視野の広さと視点‼️

美容師プランナー
LUXBE統括MGのタカオです🌟

今回は【視野と視点】について

非常に大切な部分だと思います。

よくあるパターンだと目の前のお客様だけに集中して、まわりを全然見れていないパターン。

特に店長やマネージャーがそれだと、
困ったものですよね？

視野が広いからまわりも見えていて、
優先順位も分かり指示も出せる！
まさに司令塔の役割かと思います。

視野が狭い方は残念ながら、自分中心にしか動けないので司令塔には向いてません。
というよりしない方がお店のみんなの為です。

それが出来ていなくてスタッフから反感買う管理者を山の様に見てきました。

周りを見渡せる位、余裕があるか？
余裕を作る位、スピード感があるか？
スピード感が習慣化しているか？
良い習慣が身についているか？

それらが周りへ指示出しする
司令塔(管理者)の条件かと思います！

視野の広さは、

それぐらい重要な事‼️

それと、経営陣から現場に何か新しい
ルールや決まりを下ろす際の違和感は
完全に【視点】の違いからくるズレですね。

優秀な経営者ほど未来(先)を見越して
手を打ちますよね？(対策を練る)

先を読めても5年位が限界かと思いますが、プレイヤーの方は先読みされている方でも半期〜一年先位の方が多いのではないでしょうか？

それによる思考や戦略のズレ❗️

ココを埋める為の意図や説明が欠落していれば、結果トップダウンになり
やらされている感が強まるイメージを受けます。

自発的にやった方が良いと自ら考えて起こす行動が、上からの指示だから仕方なくやる行動とで結果がかなり変わってくるので最重要事項に当たるかと思います。

その為にミーティングや幹部会議の必要性が高まり、経営陣のロジックが現場に上手く伝われば指揮系統も機能し始めるのでは無いでしょうか？

⬆︎つまり、こういう事ですね。

見る視点と視野の広さが現場と共有出来れば凄い組織になりますよね？

僕の知り合いのオーナーさんで、現場が全然分かってくれないや、みんなの為に考えているのに…共感してもらえないとよく相談されますが、図式で表せばコレが答えだと思います！


経営陣は現場を経験されている方が多くてその経験上、仕組みを構築されますが現場は経営を経験していないので
見ている視点および視野の広さは絶対的に違うという事‼️

それに気付けば、出来ることや対策は沢山考えれるかと思います🌟

【視界と視野と視点の共有化‼️】