押し付けるのって……‼️
先日、久しぶりに会った友人から
伺った話がずっと
頭に残っています❗️
その話とは……
「近所に出来たばかりの美容室
での出来事！！
友人の結婚式の二次会用に
ヘアアレンジしに行った際に
担当してくれた美容師さんに
今日はどうされますか❓
と言われたから、
なりたいイメージの
画像を見せたところ……。」
「○○さんの毛量や髪質なら
絶対こちらの髪型の方が
似合いますよ❗️
私に任せて下さい‼️」
と、なりたいイメージと
まったく違うイメージを
オススメされたとのこと！
美容師さんからのオススメスタイルは
全然、自分好みではなかったが
凄い自信満々だったので
お任せする事にしたところ……
「仕上がりを見たところ
やっぱりシックリこない……‼️」
美容師さんからは
「凄い良い感じになりましたね〜‼️」
と自信満々で言われたので、
時間も押していたのもあり、
スイマセン💦
やっぱりやり直して下さいとも
言えず……。
その髪型で
二次会に参加しましたが
鏡を見るたびに髪型が気になり
全然、楽しめなかったという話でした❗️
それを聞いて
美容室でよく見る風景だなぁ
と思ったのと、、
美容師側も
経験則や実際に
診断した上で提案したのでは⁉︎
とは推測できますが、、
お客様の
「なりたいイメージ」
にドンピシャは難しくても
それに近づける提案をすれば
今回のズレは少なかったのかな？
と思われます。
行きつけの居酒屋で
メニューにはないカレーを
大将に作れないか？
と無茶を尋ねた際に、
「カレーは材料が無いから難しけど
ハヤシライスなら作れるよ！」
と言われたのを思い出しました！
決して無理とは言わずに
考えて近いものを提案してくれた
姿勢が非常に嬉しかったですね❗️
さらに美味しかったので満足でした❗️
例えば……
「カレーなんかよりも
ウチの焼き鳥がオススメだから
任せておきな！」
と言われて
自信作の焼き鳥を
出されて食べたとしても
本心ではカレーが食べたかったから
たとえ焼き鳥が美味しくても
満足感は薄い気がします❗️
なぜなら
気分はカレーなんですから‼️
オーダーと掛け離れた
メニューを押し付けるのは
良い結果には
結びつかないということですね❗️
カレーな気分で
焼き鳥はチョット……💦
たとえ
状態として
オーダー通りには
仕上げれないとしても
オーダーに近づける
工夫と提案が
違った満足感を高めると
改めて感じたエピソードでした❗️
0コメント