探し物は何ですか❓
はじめは美容室探ししているかと
思いますが…
よくよく考えたら
お客様って
美容室じゃなくて自分に合った美容師さんを探していませんか⁉️
たとえ高級なお店でも自分に合わなければ一回で終わるし。
再来は無い……。
逆に安くても自分に合った美容師さんに巡り会えたらずって通いつめてくれるかと思いますし……
美容室的自体じゃなくて美容師さんをもっと売り出していかないと差別化出来ないでしょうね❗️
品揃えや安さで集客出来た時代はとうに終わりを迎えて…
一部のお客様は真新しいモノを待ち望んでいるかと思います❗️
だってほとんどの方はすでに行きつけサロンや指名しているお抱え美容師さんはいてるかと思います!
美容室難民の方々や、一つのお店、人に定着しないお客様の心を掴むには
それ相応の感動が無ければ定着するはずがありません❗️
だって人は変化するのが面倒に思う方が多いので携帯電話もなかなか機種、変えないデスよね。
引っ越しもそんなにしょっちゅうはしないですよね⁉️
でも遠方からの引っ越しだと、
仕方無く変えざる得ないという方々が
多いので、一番狙い目かと思いまず❗️
僕の行きつけの居酒屋や喫茶店やビリヤード屋さんは全て、店でなく店員さんに魅せられて通っています❗️
現に行きつけのビリヤード屋さんは最近、店長、店員さんが入れ替わってしまい、それからしばらく全然通っていませんでした。
ヤッパリ、客商売は人(店員さん)が大事なんだなと思います❗️
【商い(アキナイ)とは飽きない事❗️】
こんなメニューがありますや
こんな内装ですや
こんな雰囲気ですよりも…
【こんなスタッフが働いています!】
をより強化した方が良いかと思います❗️
メンズカットは🅰さんが得意
さらにバリアートも出来るよ〜。
しかも映画マニアでサッカーも大好き
巻き髪スタイルは🅱さんが得意
さらにアレンジも得意だよ〜。
しかも料理も大好きでレシピ沢山知ってるよ〜。
みたいな。
すると、お客様も選びやすくなり
新規指名も増えるかと思います❗️
何でも揃っているスーパーマーケットも便利なんですが多すぎて探す手間や面倒もあるんですよね。
逆に厳選されたものだけを置いていれば探しやすくて手間も無いんですよね
❗️
コンビニが正にそう。
まさにセレクトショップ。
お気に入りの美容室が見つかった=
お気に入りの美容師さんが見つかった
に感じます‼️
【店にではなく人に惹きつける‼️】
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